Rückgabe & Widerrufsrecht
Bei LSShop Boutique möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben – gemäß dem europäischen Verbraucherschutzrecht.
So beantragen Sie eine Rückgabe
1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an und rufen Sie Ihre Bestellhistorie auf.
2. Wählen Sie die Bestellung und den/die Artikel aus, den/die Sie zurückgeben möchten, und klicken Sie auf Rückgabe beantragen.
3. Wir prüfen Ihren Antrag und antworten Ihnen innerhalb von 2 Werktagen.
4. Nach der Genehmigung erhalten Sie Anweisungen, wie Sie den Artikel zurücksenden können.
Rückgabebedingungen
- Artikel müssen unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sein.
- Aus hygienischen Gründen können geöffnete Nagelprodukte (Gele, Flüssigkeiten, Werkzeuge) nicht zurückgegeben werden.
- Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung beantragt werden.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wurde falsch geliefert.
Erstattungen
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Artikel werden wir die Erstattung innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Bestellung veranlassen.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter: contact@lsshop.boutique